Wenn die Bestellung bereits im Versandprozess ist, steht keine der beiden Optionen zur Verfügung (du kannst dein Widerrufsrecht jedoch nach Erhalt der Bestellung ausüben). Andernfalls stehen beide Optionen zur Verfügung. Der Käufer muss eine E-Mail an ecommerce@faced.com senden und dabei in der Betreffzeile die in der Bestätigungs-E-Mail angegebene Bestellnummer angeben. Wir senden eine Bestätigung über die Stornierung per E-Mail an die in deinem Konto angegebene Adresse. Du kannst die Stornierung der Bestellung auch überprüfen, indem du die Bestellhistorie im Bereich Mein Konto besuchst.

Um die Lieferadresse zu ändern, muss der Käufer umgehend eine E-Mail an ecommerce@faced.com senden und im Betreff die in der Bestätigungs-E-Mail erhaltene Bestellnummer sowie die Details (Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Stadt, Provinz, Land, Telefonnummer) der neuen Lieferadresse angeben.

Wenn die Bestellung bereits bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben wurde, wird es höchstwahrscheinlich zu Lieferverzögerungen kommen, da der Versanddienstleister zunächst einen Zustellversuch unternimmt. Erst wenn das Paket nach einem fehlgeschlagenen Zustellversuch zur Niederlassung des Versanddienstleisters zurückkehrt (und somit als Sendung zur Abholung hinterlegt wird), kann die Adressänderung gemeldet werden.

Sollte das Paket ein falsches oder fehlendes Produkt enthalten, muss der Käufer eine E-Mail an ecommerce@faced.com senden, um das Problem zu melden, und dabei in der Betreffzeile die in der Bestätigungs-E-Mail angegebene Bestellnummer angeben. Anschließend werden wir uns um die Abholung und den Austausch des falschen Produkts oder den Versand des fehlenden Produkts kümmern, jeweils per Kurier innerhalb von 72 Arbeitsstunden.

Du kannst die nächstgelegene Filiale ganz einfach über den Face D Store Locator unter folgendem Link finden:https://www.faced.com/pages/dove-trovarci

Grundsätzlich sind Rabattcodes nicht miteinander kombinierbar, sofern dies in der erhaltenen Marketingkommunikation nicht ausdrücklich angegeben ist.

Die e-Gift Card Face D ist eine digitale Karte, die dem Käufer per E-Mail zugesandt wird und an die Person weitergeleitet werden kann, die sie einlösen soll. Die erhaltene E-Mail führt zu einer Seite, auf der der Code der Gift Card angezeigt wird, der beim Bezahlvorgang verwendet werden kann. Die e-Gift Card bietet absolute Freiheit bei der Auswahl des zu kaufenden Produkts und hat kein Ablaufdatum.

 Sie kann auch für mehrere Bestellungen verwendet werden, bis das Guthaben aufgebraucht ist, und ist nur online auf der Website www.faced.com gültig.  Es gibt 4 Beträge in Höhe von: 30€, 50€, 75€, 100€.

Trockene Haut ist ein Symptom für eine mangelnde oder unzureichende Feuchtigkeitsversorgung.
Face D bietet eine Auswahl an feuchtigkeitsspendenden Produkten, abgestimmt auf den Hautbedarf, die Anwendungspartie und die Hautreife.
Feuchtigkeitsspendende Produkte für trockene, junge Haut: den Wirkstoffkonzentrat Pure Plump HA4 Hyaluronsäure 2-mal täglich auf Gesicht und Hals auftragen, Straffende Anti-Pollution-Creme auf Gesicht und Hals 2-mal täglich,Pure Plump HA4 Hyaluronsäure-Gesichtsmaske 1-mal pro Woche anwenden.
Feuchtigkeitsspendende Produkte für trockene, reife Haut: den Wirkstoffkonzentrat Pure Plump HA4 Hyaluronsäure 2-mal täglich auf Gesicht und Hals auftragen,Rich-Creme auf Gesicht und Hals 2-mal täglich,Pure Plump HA4 Hyaluronsäure-Gesichtsmaske 1-mal pro Woche anwenden.
Produkte, die unterschiedliche Bedürfnisse erfüllen und sich auch für trockene, junge und reife Haut eignen:CC-Creme mit Hyaluronsäure auf Gesicht und Hals auftragen – spendet Feuchtigkeit, ohne die Poren zu verstopfen;Mizellenwasser auf Gesicht und Hals mit Hyaluronsäure in 4 Molekulargewichten auftragen – spendet intensive Feuchtigkeit und reinigt die Haut gründlich.

Akne-Haut ist häufig mit einer Überfunktion der Talgdrüsen und der Bildung von Bakterien verbunden, die lokale Entzündungsreaktionen auslösen.
Face D bietet eine Auswahl an Produkten mit exfolierender und feuchtigkeitsspendender Wirkung.
Exfolierende Produkte:Pure Peel AHA-Lösung 2-mal pro Woche auf das Gesicht,Exfolierende Maske 1-mal pro Woche auf das Gesicht.
Feuchtigkeitsspendende Produkte: konzentriertes Wirkstoffprodukt Pure Plump HA4 Hyaluronsäure 2-mal täglich auf Gesicht und Hals,Gesichtsmaske Pure Plump HA4 Hyaluronsäure 1-mal pro Woche,Straffende Anti-Pollutions-Creme 2-mal täglich auf Gesicht und Hals.
Produkte, die verschiedene Bedürfnisse erfüllen und sich auch für Akne-Haut eignen:CC-Cream mit Farbkorrektur auf Gesicht und Hals, nicht komedogen, verstopft die Poren nicht und minimiert Unreinheiten,Mizellenwasser zum Abschminken auf Gesicht und Hals bekämpft Unreinheiten dank eines Präbiotikums, das das Hautmikrobiom ins Gleichgewicht bringt.

Fettige Haut ist häufig mit einer Überfunktion der Talgdrüsen verbunden.
Face D bietet eine Auswahl an Produkten mit peelender, feuchtigkeitsspendender und adstringierender Wirkung.
Peelingprodukte:Pure Peel zweimal wöchentlich auf Gesicht und Hals,Peeling-Maske einmal wöchentlich im Gesicht.
Adstringierende Produkte: Patches zur Verfeinerung der Poren zweimal wöchentlich.
Feuchtigkeitsspendende Produkte: konzentrierter Wirkstoff Pure Plump HA4 Hyaluronsäure bis zu zweimal täglich auf Gesicht und Hals,Pure Plump HA4 Hyaluronsäure-Gesichtsmaske einmal wöchentlich,Straffende Anti-Pollution-Creme zweimal täglich auf Gesicht und Hals.
Produkte, die verschiedene Bedürfnisse erfüllen und sich auch für fettige Haut eignen:CC-Cream mit Farbkorrektur auf Gesicht und Hals, nicht komedogen, verstopft die Poren nicht und gleicht den Hautton aus,Mizellenwasser zum Abschminken auf Gesicht und Hals bekämpft Unreinheiten dank eines Präbiotikums, das das Hautmikrobiom ins Gleichgewicht bringt.

Empfindliche Haut ist ein Symptom für eine geschwächte schützende Hautbarriere.
Face D bietet eine Auswahl an Produkten mit feuchtigkeitsspendender und beruhigender Wirkung an.
Feuchtigkeitsspendende und beruhigende Produkte: konzentrierter Wirkstoff Pure Plump HA4 Hyaluronsäure auf Gesicht und Hals 2-mal täglich,Gesichtsmaske Pure Plump HA4 Hyaluronsäure auf Gesicht und Hals 1-mal pro Woche, Anti-Pollutions-Creme für Gesicht und Hals 2-mal täglich.
Produkte, die verschiedene Bedürfnisse erfüllen und sich auch für empfindliche Haut eignen:CC Cream Farbkorrektur auf Gesicht und Hals, nicht komedogen,Mizellenwasser zum Abschminken auf Gesicht und Hals. Beide Produkte sind reich an Hyaluronsäure, um die Feuchtigkeit der Haut zu gewährleisten. 

Ja, Face D Produkte können von allen Hauttypen verwendet werden, einschließlich dunklerer Hauttypen, mit Ausnahme des Pure Peel AHA-Peeling-Lösung , das Depigmentierungen verursachen könnte. Bei diesem speziellen Produkt empfehlen wir daher, vorab einen Test an einer kleinen, wenig sichtbaren Hautstelle durchzuführen.
Die CC-Farbcreme und die Anti-Augenringe-Augencreme möglicherweise nicht optimal den kosmetischen Bedürfnissen sehr dunkler Hauttypen entsprechen, da es sich um Produkte mit hellen Pigmenten handelt. 

Die Produkte von Face D wurden nicht speziell an schwangeren oder stillenden Frauen getestet, sind jedoch dermatologisch unter strengen klinischen Bedingungen geprüft. Daher liegen keine besonderen Kontraindikationen vor, abgesehen von einer nachgewiesenen Überempfindlichkeit gegen einen oder mehrere Bestandteile des Produkts.
Wir raten von einer Anwendung auf empfindlichen Bereichen wie der Brust während der Stillzeit und Schwangerschaft ab. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Hausarzt.

Wenn Hyaluronsäure beispielsweise in Kosmetikformulierungen verwendet wird, können Moleküle mit unterschiedlichen Molekulargewichten, d. h. unterschiedlichen Größen, eingesetzt werden, von denen jedes eine andere spezifische Funktion hat.
Die größeren Moleküle lagern sich an der Oberfläche ab, spenden Feuchtigkeit und bilden einen Film auf der Haut, der Wasser bindet. Die kleinen Moleküle dringen bis in die Epidermis vor. Die kleinsten gelangen bis zur dermo-epidermalen Verbindung, spenden kontinuierlich Feuchtigkeit und regen die Synthese von Kollagen und Elastin an. Das vierte, vernetzte Molekulargewicht besteht aus miteinander verbundenen Molekülen, die eine netzartige Struktur bilden, welche die Wasserspeicher der Haut augenblicklich um das bis zu 50-fache erhöht, der natürlichen Verlangsamung des Zellstoffwechsels entgegenwirkt und die Haut von innen heraus aufpolstert.
Die Face-D-Produkte, die 4 verschiedene Molekulargewichte der Hyaluronsäure verwenden und daher eine besonders hohe Feuchtigkeitsspendefähigkeit aufweisen, sindPure Plump HA4 Hyaluronsäure, dieFeuchtigkeitsspendende, straffende Körpercreme und dieabschminkenden Mizellenwässer.

Die Face D Produkte mit LSF sind die Straffende Anti-Pollutions-Creme LSF 15 und die CC Cream Farbkorrektur-Creme LSF 20.

Die Liste der veganen Produkte, die daher keine Inhaltsstoffe tierischen Ursprungs enthalten, ist unter folgendem Link aufrufbar:https://www.faced.com/collections/multi-collections

Kein einziges Face-D-Produkt wird an Tieren getestet. Wir sind eine zu 100 % tierversuchsfreie Marke.

Mit der Bezeichnung VEGETARISCH sind Produkte gemeint, die keine Inhaltsstoffe tierischen Ursprungs enthalten, die durch Schlachtung gewonnen wurden. Vegetarische Produkte können jedoch Inhaltsstoffe enthalten, die von Tieren auf natürliche Weise hergestellt werden, wie Honig, Bienenwachs, Milch, Lanolin usw.
Mit der Bezeichnung VEGAN sind hingegen Produkte gemeint, die weder Inhaltsstoffe tierischen Ursprungs noch von Tieren hergestellte Inhaltsstoffe enthalten.  Die Liste der veganen Produkte von Face D ist unter folgendem Link zu finden:https://www.faced.com/collections/multi-collections.

Die Produkte von Face D wurden nicht speziell an schwangeren oder stillenden Frauen getestet, sind jedoch dermatologisch unter strengen klinischen Tests geprüft. Daher liegen keine besonderen Kontraindikationen vor, außer einer nachgewiesenen Überempfindlichkeit gegen einen oder mehrere Bestandteile des Produkts.
Wir raten von einer Anwendung auf empfindlichen Stellen wie der Brust während der Stillzeit und Schwangerschaft ab. Für weitere Informationen empfehlen wir, Ihren Hausarzt zu konsultieren.

Momentan haben wir keine aktiven Kooperationen, Sie können uns jedoch gerne ein Mediakit oder eine Präsentation an social@faced.com senden. Wir werden uns bei Ihnen melden, sollte sich eine Möglichkeit für eine Zusammenarbeit ergeben.

Schreiben Sie eine E-Mail an info@hcsitaly.com. Der zuständige Key Account Manager von Face D wird Sie innerhalb von 3 Werktagen kontaktieren, um mit Ihnen über die Möglichkeit zu sprechen, Vertriebspartner unserer Produkte zu werden.

Schreiben Sie eine E-Mail an info@hcsitaly.com. Der zuständige Key Account Manager von Face D wird Sie innerhalb von 3 Werktagen kontaktieren, um mit Ihnen über die Möglichkeit zu sprechen, Vertriebspartner unserer Produkte zu werden.