Cette Application collecte certaines Données Personnelles de ses Utilisateurs.

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Responsable du traitement des données

Hcs srl via Montenapoleone 9, 20121 Milan

Adresse e-mail du Responsable : amministrazione@hcsitaly.com

Types de données collectées

Parmi les Données Personnelles collectées par cette Application, de manière autonome ou par l’intermédiaire de tiers, figurent : Outil de suivi ; Données d’utilisation ; nom ; prénom ; numéro de téléphone ; adresse e-mail.

Des informations complètes sur chaque type de Données Personnelles collectées sont fournies dans les sections dédiées de la présente politique de confidentialité ou dans des textes d’information spécifiques affichés avant la collecte des Données elles-mêmes.
Les Données Personnelles peuvent être librement fournies par l’Utilisateur ou, dans le cas des Données d’Utilisation, collectées automatiquement lors de l’utilisation de cette Application.
Sauf indication contraire, toutes les Données demandées par cette Application sont obligatoires. Si l’Utilisateur refuse de les fournir, il se peut que cette Application ne puisse pas fournir le Service. Dans les cas où cette Application indique que certaines Données sont facultatives, les Utilisateurs sont libres de ne pas les fournir, sans que cela n’ait d’incidence sur la disponibilité du Service ni sur son fonctionnement.
Les Utilisateurs qui auraient des doutes sur les Données obligatoires sont invités à contacter le Responsable.
L’éventuelle utilisation de cookies ou d’autres outils de suivi par cette Application ou par les responsables des services tiers utilisés par cette Application a pour but de fournir le Service demandé par l’Utilisateur, ainsi que de remplir les autres finalités décrites dans le présent document et dans la Politique relative aux cookies.

L’Utilisateur assume la responsabilité des Données Personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées par l’intermédiaire de cette Application.

Modalités et lieu du traitement des Données collectées

Modalités de traitement

Le Responsable met en œuvre les mesures de sécurité appropriées afin d’empêcher tout accès, toute divulgation, toute modification ou toute destruction non autorisés des Données Personnelles.
Le traitement est effectué à l’aide d’outils informatiques et/ou télématiques, selon des modalités organisationnelles et des logiques étroitement liées aux finalités indiquées. En plus du Responsable, d’autres personnes impliquées dans l’organisation de cette Application (personnel administratif, commercial, marketing, juridique, administrateurs système) ou des tiers (tels que des prestataires de services techniques, des transporteurs postaux, des hébergeurs, des sociétés informatiques, des agences de communication) peuvent, dans certains cas, avoir accès aux Données. Ces tiers peuvent également être désignés par le Responsable comme sous-traitants du traitement, le cas échéant. La liste actualisée des sous-traitants peut être demandée à tout moment au Responsable du traitement.

Lieu

Les Données sont traitées au siège opérationnel du Responsable et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Pour plus d’informations, contactez le Responsable.
Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être transférées dans un pays autre que celui où se trouve l’Utilisateur. Pour obtenir plus d’informations sur le lieu du traitement, l’Utilisateur peut consulter la section relative aux détails du traitement des Données Personnelles.

Durée de conservation

Sauf indication contraire dans le présent document, les Données Personnelles sont traitées et conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Elles peuvent être conservées plus longtemps en raison d’obligations légales ou sur la base du consentement des Utilisateurs.

Finalités du traitement des Données collectées

Les Données de l’Utilisateur sont collectées afin de permettre au Responsable de fournir le Service, de remplir ses obligations légales, de répondre aux demandes ou aux mesures d’exécution, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux des Utilisateurs ou de tiers), d’identifier toute activité malveillante ou frauduleuse, ainsi que pour les finalités suivantes : statistiques, contact avec l’Utilisateur, gestion des paiements, gestion des balises, affichage de contenus provenant de plateformes tierces, interaction avec les réseaux sociaux et les plateformes tierces, services de plateforme et d’hébergement, inscription et authentification fournies directement par cette Application, gestion des contacts et envoi de messages.

Pour obtenir des informations détaillées sur les finalités du traitement et sur les Données Personnelles traitées pour chaque finalité, l’Utilisateur peut consulter la section « Détails du traitement des Données Personnelles ».

Détails du traitement des Données Personnelles

Les Données Personnelles sont collectées pour les finalités suivantes et à l’aide des services suivants :

Contacter l’Utilisateur

Formulaire de contact (cette Application)

En remplissant le formulaire de contact avec ses Données, l’Utilisateur consent à leur utilisation afin de répondre aux demandes d’information, de devis ou de toute autre nature indiquée dans l’en-tête du formulaire.

Données Personnelles traitées : nom ; adresse e-mail ; prénom ; numéro de téléphone.

Liste de diffusion ou newsletter (cette Application)

Lors de l’inscription à la liste de diffusion ou à la newsletter, l’adresse e-mail de l’Utilisateur est automatiquement ajoutée à une liste de contacts à laquelle peuvent être envoyés des messages électroniques contenant des informations, y compris à caractère commercial et promotionnel, relatives à cette Application. L’adresse e-mail de l’Utilisateur peut également être ajoutée à cette liste à la suite de son inscription à cette Application ou après l’achat d’un produit ou service.

Données Personnelles traitées : nom ; adresse e-mail ; prénom.

Gestion des contacts et envoi de messages

Ce type de service permet de gérer une base de données de contacts par e-mail, par téléphone ou de tout autre type, afin de communiquer avec l’Utilisateur.
Ces services peuvent également permettre de collecter des données relatives à la date et à l’heure auxquelles l’Utilisateur consulte les messages, ainsi qu’à ses interactions avec ceux-ci, notamment des informations sur les clics effectués sur les liens insérés dans les messages.

Mailchimp (The Rocket Science Group LLC)

Mailchimp est un service de gestion d’adresses et d’envoi de messages électroniques fourni par The Rocket Science Group LLC.

Données Personnelles traitées : nom ; adresse e-mail ; prénom.

Lieu du traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

Shopify Email

Shopify Email est un service de gestion d’adresses et d’envoi de messages électroniques fourni par Shopify Commerce LTD.

Données Personnelles traitées : nom ; adresse e-mail ; prénom.

Lien vers la politique de confidentialité : https://it.shopify.com/legal/privacy

Gestion des paiements

Sauf indication contraire, cette Application traite tous les paiements par carte de crédit, virement bancaire ou autre moyen par l’intermédiaire de prestataires externes de services de paiement. En règle générale, et sauf indication contraire, les Utilisateurs sont invités à fournir leurs coordonnées de paiement et leurs informations personnelles directement à ces prestataires de services de paiement.
Cette Application ne participe pas à la collecte ni au traitement de ces informations : elle ne reçoit qu’une notification du prestataire de services de paiement concerné confirmant que le paiement a été effectué.

Google Pay

Google Pay est un service de paiement fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la manière dont le Responsable organise le traitement des Données. Il permet à l’Utilisateur d’effectuer des paiements en ligne à l’aide de ses identifiants Google.

Données Personnelles traitées : diverses catégories de Données conformément à la politique de confidentialité du service.

Lieu du traitement : États-Unis – Politique de confidentialité ; Irlande – Politique de confidentialité.

Apple Pay (Apple Inc.)

Apple Pay est un service de paiement fourni par Apple Inc. qui permet à l’Utilisateur d’effectuer des paiements à l’aide de son téléphone portable.

Données Personnelles traitées : diverses catégories de Données conformément à la politique de confidentialité du service.

Lieu du traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

Gestion des balises

Ce type de service permet de gérer de manière centralisée les balises ou scripts utilisés sur cette Application.
L’utilisation de ces services implique le transfert des Données de l’Utilisateur vers ceux-ci et, le cas échéant, leur conservation.

Google Tag Manager

Google Tag Manager est un service de gestion de balises fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la manière dont le Responsable organise le traitement des Données.

Données Personnelles traitées : Données d’utilisation.

Lieu du traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Se désinscrire ; Irlande – Politique de confidentialité – Se désinscrire.

Interaction avec les réseaux sociaux et les plateformes tierces

Ce type de service permet d’interagir avec les réseaux sociaux ou d’autres plateformes tierces directement depuis les pages de cette Application.
Les interactions et les informations recueillies par cette Application sont en tout temps soumises aux paramètres de confidentialité de l’Utilisateur relatifs à chaque réseau social.
Ce type de service peut néanmoins collecter des données de trafic pour les pages sur lesquelles il est installé, même lorsque les Utilisateurs ne l’utilisent pas.
Il est recommandé de se déconnecter des services concernés afin de s’assurer que les données traitées sur cette Application ne soient pas associées au profil de l’Utilisateur.

Bouton J’aime et widgets sociaux de Facebook

Le bouton « J’aime » et les widgets sociaux de Facebook sont des services d’interaction avec le réseau social Facebook, fournis par Facebook, Inc. ou par Facebook Ireland Ltd, selon la manière dont le Responsable organise le traitement des Données,

Données Personnelles traitées : Données d’utilisation ; Outil de suivi.

Lieu du traitement : États-Unis – Politique de confidentialité ; Irlande – Politique de confidentialité.

Inscription et authentification fournies directement par cette Application

Lors de l’inscription ou de l’authentification, l’Utilisateur autorise cette Application à l’identifier et à lui donner accès à des services dédiés. Les Données Personnelles sont collectées et conservées exclusivement à des fins d’inscription ou d’identification. Seules les Données nécessaires à la fourniture du service demandé par l’Utilisateur sont collectées.

Inscription directe (cette Application)

L’Utilisateur s’inscrit en remplissant le formulaire d’inscription et en fournissant directement à cette Application ses Données Personnelles.

Données Personnelles traitées : nom ; adresse e-mail ; prénom.

Services de plateforme et d’hébergement

Ces services ont pour but d’héberger et de faire fonctionner des éléments clés de cette Application, afin de permettre sa fourniture depuis une plateforme unique. Ces plateformes offrent au Responsable un large éventail d’outils, notamment des outils d’analyse, de gestion des inscriptions des Utilisateurs, de gestion des commentaires et de la base de données, de commerce électronique, de traitement des paiements, etc. L’utilisation de ces outils implique la collecte et le traitement de Données Personnelles.
Certains de ces services fonctionnent sur des serveurs géographiquement situés dans différents lieux, ce qui rend difficile la détermination du lieu exact où les Données Personnelles sont conservées.

Shopify

Shopify est une plateforme fournie par Shopify Inc. qui permet au Responsable de développer, d’exploiter et d’héberger un site web dédié au commerce électronique.

Données Personnelles traitées : diverses catégories de Données conformément à la politique de confidentialité du service.

Lieu du traitement : Canada – Politique de confidentialité ; Irlande – Politique de confidentialité.

Statistiques

Les services présentés dans cette section permettent au Responsable du traitement de surveiller et d’analyser les données de trafic et servent à suivre le comportement de l’Utilisateur.

Google Analytics

Google Analytics est un service d’analyse Web fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la manière dont le Responsable organise le traitement des Données, (« Google »). Google utilise les Données Personnelles collectées afin de suivre et d’examiner l’utilisation de cette Application, d’établir des rapports et de les partager avec d’autres services développés par Google.
Google peut utiliser les Données Personnelles pour contextualiser et personnaliser les annonces de son réseau publicitaire.

Données Personnelles traitées : Données d’utilisation ; Outil de suivi.

Lieu du traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Se désinscrire ; Irlande – Politique de confidentialité – Se désinscrire.

Affichage de contenus provenant de plateformes tierces

Ce type de services permet d’afficher des contenus hébergés sur des plateformes tierces directement depuis les pages de cette Application et d’interagir avec eux.
Ce type de service peut néanmoins collecter des données sur le trafic web relatif aux pages sur lesquelles il est installé, même lorsque les utilisateurs ne l’utilisent pas.

Google Fonts

Google Fonts est un service d’affichage de polices de caractères géré par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la manière dont le Responsable du traitement organise le traitement des données, qui permet à cette Application d’intégrer ces contenus dans ses propres pages.

Données personnelles traitées : données d’utilisation ; diverses catégories de données conformément à ce qui est précisé dans la politique de confidentialité du service.

Lieu du traitement : États-Unis – Politique de confidentialité ; Irlande – Politique de confidentialité.

Widget Instagram

Instagram est un service d’affichage d’images géré par Facebook, Inc. ou par Facebook Ireland Ltd, selon la manière dont le Responsable du traitement organise le traitement des données, qui permet à cette Application d’intégrer ces contenus dans ses propres pages.

Données personnelles traitées : données d’utilisation ; outil de suivi.

Lieu du traitement : États-Unis – Politique de confidentialité ; Irlande – Politique de confidentialité.

Font Awesome (Fonticons, Inc. )

Font Awesome est un service d’affichage de polices de caractères géré par Fonticons, Inc. qui permet à cette Application d’intégrer ces contenus dans ses propres pages.

Données personnelles traitées : données d’utilisation.

Lieu du traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

Informations complémentaires sur le traitement

Défense en justice

Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être utilisées par le Responsable du traitement en justice ou lors des phases préparatoires à une éventuelle action en justice afin de se défendre contre toute utilisation abusive de cette Application ou des services associés par l’utilisateur.
L’utilisateur reconnaît avoir conscience que le Responsable du traitement peut être tenu de divulguer les données sur ordre des autorités publiques.

Informations spécifiques

À la demande de l’utilisateur, en complément des informations contenues dans la présente politique de confidentialité, cette Application peut fournir à l’utilisateur des informations complémentaires et contextuelles concernant des services spécifiques ou la collecte et le traitement de données personnelles.

Journaux système et maintenance

Pour des raisons liées au fonctionnement et à la maintenance, cette Application et les éventuels services tiers utilisés par celle-ci peuvent collecter des journaux système, c’est-à-dire des fichiers enregistrant les interactions et pouvant également contenir des données personnelles, telles que l’adresse IP de l’utilisateur.

Informations non incluses dans la présente politique

Des informations complémentaires relatives au traitement des données personnelles peuvent être demandées à tout moment au Responsable du traitement en utilisant les coordonnées de contact.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Le Responsable du traitement se réserve le droit d’apporter des modifications à la présente politique de confidentialité à tout moment en en informant les utilisateurs sur cette page et, si possible, au sein de cette Application, ainsi que, si cela est techniquement et juridiquement réalisable, en envoyant une notification aux utilisateurs par l’intermédiaire de l’une des coordonnées de contact dont il dispose. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement cette page et à vous référer à la date de la dernière modification indiquée en bas de page.

Si les modifications concernent des traitements dont la base juridique est le consentement, le Responsable du traitement recueillera à nouveau le consentement de l’utilisateur si nécessaire.

Définitions et références juridiques

Données personnelles (ou Données)

Est considérée comme donnée personnelle toute information qui, directement ou indirectement, même si elle est associée à toute autre information, y compris un numéro d’identification personnelle, permet d’identifier ou de rendre identifiable une personne physique.

Données d’utilisation

Il s’agit des informations collectées automatiquement par cette Application (y compris par des applications tierces intégrées à cette Application), notamment : les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par l’utilisateur qui se connecte à cette Application, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier), l’heure de la demande, la méthode utilisée pour transmettre la demande au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse du serveur (réussite, erreur, etc.), le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisés par le visiteur, les différentes composantes temporelles de la visite (par exemple, le temps passé sur chaque page) et les détails relatifs au parcours effectué au sein de l’Application, notamment la séquence des pages consultées, les paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur.

Utilisateur

La personne physique qui utilise cette Application et qui, sauf indication contraire, correspond à la personne concernée.

Personne concernée

La personne physique à laquelle les données personnelles se rapportent.

Sous-traitant (ou Sous-traitant du traitement)

La personne physique ou morale, l’administration publique ou toute autre entité qui traite des données personnelles pour le compte du Responsable du traitement, conformément à ce qui est énoncé dans la présente politique de confidentialité.

Responsable du traitement (ou Responsable)

La personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou toute autre entité qui, individuellement ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles ainsi que les outils adoptés, y compris les mesures de sécurité relatives au fonctionnement et à l’utilisation de cette Application. Le Responsable du traitement est, sauf indication contraire, le titulaire de cette Application.

Cette Application

L’outil matériel ou logiciel par l’intermédiaire duquel les données personnelles des utilisateurs sont collectées et traitées.

Service

Le service fourni par cette Application tel que défini dans les conditions correspondantes (le cas échéant) sur ce site/cette application.

Union européenne (ou UE)

Sauf indication contraire, toute référence à l’Union européenne contenue dans le présent document est réputée s’étendre à tous les États membres actuels de l’Union européenne et de l’Espace économique européen.

Cookie

Les cookies sont des outils de suivi constitués de petits fragments de données conservés dans le navigateur de l’utilisateur.

Outil de suivi

Par outil de suivi, on entend toute technologie — par ex. cookies, identifiants uniques, balises web, scripts intégrés, e-tags et empreintes numériques — permettant de suivre les utilisateurs, par exemple en collectant ou en enregistrant des informations sur l’appareil de l’utilisateur.

Références juridiques

Sauf indication contraire, la présente politique de confidentialité concerne exclusivement cette Application.

Dernière modification : 7 janvier 2021